ETIKA BISNIS BAB 2

NAMA : IRENE ROSE SARASWATI

KELAS  : 3EA48

NPM: 15214422

ETIKA BISNIS BAB 2

KONSEP-KONSEP BARU ETIKA

Konsep-konsep baru etika:

- Pengenalan

- Etis dimensi

- Faktor-faktor yang menyebabkan perilaku yang tidak etis

- Faktor penting dari membangun infrastruktur etika

- Ringkasan

- Studi kasus

2.1 PENGENALAN

Ekonomi baru telah membawa transparantasi yang lebih besar dan fleksibilitas yang lebih besar tapi juga lebih besar kompleksitas dan oleh karena itu baru dan lebih besar risiko. Hal ini telah menjadi sangat penting untuk melihat bagaimana ekonomi baru telah membawa kompleksi tas yang lebih besar terhadap perubahan lingkungan bisnis dimensi etis dan mengangkat isu-isu etis yang baru.

    Ia meneruskan dengan menjelaskan bervariasi dimensi ekonomi baru seperti globalisasi, teknologi, aset, kerangka, merekrut dan mempertahankan bakat.

   Faktor - faktor ini telah membawa begitu banyak perubahan dan tantangan kebijakan - kebijakan perusahaan hal mereka praktik manajemen, hubungan dan di berbeda domestik, internasional, isi multinasional dan global. Jadi untuk membangun infrastruktur etis dan mengintegrasikan etika dalam kerja organisasi kita perlu untuk mempelajari etika dalam ekonomi baru yang menjaga pertimbangan yang disebutkan dimensi.

2.2 ETIS DIMENSI

1. Globalisasi

Integrasi pertumbuhan ekonomi dan masyarakat diseluruh dunia telah menjadi salah satu topik yang paling diperdebatkan dalam ekonomi internasionalselama beberapa tahun. Banyak kekuatan yang mendorong globalisasi, komunikasi, peningkatan infrastruktur, teknologi, peraturan, perdagangan bebas dan gratis pergerakan orang. Cepat pertumbuhan dan pengentasan kemiskinan di India, cina dan negara - negara lain yang miskin 20 tahun yang lalu, telah aspek positif globalisasi. Di sisi lain, globalisasi juga telah menghasilkan oposisi internasional yang signifikan atas keprihatinan bahwa itu telah meningkat ketidakadilan dan lingkungan degradasi.

   Etika, moralitas, dan globalisasi yang terhubung dengan satu sama lain dimensi etis globalisasi mulai menjadi diperdebatkan dunia luas.

   Filsuf utilitarian terkenal Peter Singer menempatkan pertanyaan - pertanyaan yang melekat globalisasi cara ini : "sejauh harus pemimpin melihat peran mereka sempit, dalam hal meningkatkan kepentingan warga negara mereka setiap tempat?"

D.Wheeler dan M. Sillanpaa, di stakeholdercorporation biru cetak untuk memaksimalkan nilai pemegang saham, menghitung 200 perusahaan di dunia yang setara dengan satu-sepertiga dari kegiatan ekonomi di dunia total penjualan.

    Jadi pada tingkat bisnis, kita berbicara tentang globalisasi ketika perusahaan memutuskan untuk mengambil bagian dalam ekonomi global muncul dan membentuk diri di pasar luar negeri.

   Untuk memenuhi tujuan pertama mereka beradaptasi produk dan layanan kepada pengguna akhir bahasa dan kebudayaan persyaratan, yang tidak semua manajer mudah harus mengelola tenaga kerja dalam bahasa yang berbeda, budaya yang berbeda dan prosedur pajak berbeda.

   Kebutuhan dasar di era globalisasi adalah untuk mengendalikan konflik etika ke tingkat minimum meskipun yang tidak begitu mudah untuk mencapai. Meskipun beberapa cara yang dapat disarankan seperti:

- Sensitif dan bersimpati sikap terhadap adat istiadat setempat.

- Kesadaran tentang grup tekanan dunia.

- Mengetahui dan mematuhi hukum setempat yang berkaitan dengan pajak, Ketenagakerjaan dan keuangan.

- Mengelola keragaman dalam dan melintasi batas-batas nasional.

2. Teknologi

    Teknologi adalah kekuatan pendorong yang membantu organisasi bisnis untuk menghadapi tantangan hari ini lingkungan bisnis yang kompetitif. Itu adalah merevolusi sifat dan kecepatan komunikasi dalam dan antara perusahaan.

    Semua bidang fungsional organisasi pemasaran, keuangan, HR, produksi dll akan menjadi difasilitasi oleh itu.

   Pembangunan global perusahaan sangat dipengaruhi oleh teknologi.     

   Teknologi telah katalis untuk pembangunan ini.

Meskipun ada beberapa isu sosial dan etis yang berkaitan dengan teknologi:

-  Kompleksitas dan integritas

- Pembajakan perangkat lunak

- Pemantauan

- Pelecehan

- Pekerjaan

- Privasi

- Aksesibilitas

Berikut adalah beberapa halaman tongkat, berikut yang manajer dapat mengatasi beberapa risiko etika yang melekat pada teknologi:

- Mengurus arus informasi tentang data dan dari organisasi.

- Pemantauan penggunaan email dan penggunaan internet dalam cara yang efektif.

- Pembangunan manajemen partisipatif untuk membicarakan kemungkinan ditempatkannya dan mendapatkan umpan balik.

3. Aset tidak berwujud

" Segala sesuatu yang dapat dianggap tidak selalu menghitung; segala sesuatu yang dianggap tidak selalu dihitung." [Albert Einstein (1879-1955) fisikawan teoritis]

   Aset paling berharga sejauh konteks organisasi dalam ekonomi baru disebut aset berwujud asin. Aset tidak berwujud bebas langka; ini meningkatkan nilai bila digunakan sebagai mereka tidak dapat kembali yang berkurang sebagai aset berwujud, tetapi telah meningkatkan kembali.

  Semua berwujud (pelanggan, karyawan, kepemimpinan, budaya, strategi, merek, inovasi, pengetahuan, hak kekayaan intelektual) masa depan berorientasi sehingga mereka membuat nilai masa depan.

Poin yang etis dari diskusi terkait dengan aset tidak berwujud banyak seperti:

(a) Berwujud sulit untuk mengelola dan mengendalikan secara eksklusif.

(b) Berwujud investasi biasanya lebih berisiko.

(c) Berwujud tidak langsung diukur dan nilai mereka.

4. Perang untuk bakat

Pada tahun 1997, sebuah studi tanah Mark McKinsey and Company Studi terkena "Perang untuk bakat" sebagai sebuah tantangan bisnis strategis dan kritis sopir kinerja perusahaan. Dalam buku baru "perang untuk bakat" penulis asli studi mengungkapkan yang pantas ekonomi kali dan manajemen keren bakat penting untuk setiap perusahaan sukses.

  Sebagai orang yang berbakat, terampil dan berwawasan luas dengan ide-ide inovatif antara aset paling berharga (tidak berwujud abad sehingga mereka menjadi lebih berharga daripada sebelumnya. Perekrutan, seleksi serta mempertahankan orang-orang berbakat adalah besar tantangan sebelum organisasi.

   Dengan menyediakan insentif keuangan yang menarik perusahaan berada di belakang untuk merekrut dan mempertahankan bakat tapi ini tidak begitu cukup, ini 95 tesis dari cluetra dalam manifesto menyediakan beberapa kreatif wawasan apa yang terkemuka kekuatan yang memotivasi karyawan harus dalam sebuah organisasi. "Terutama, mereka ingin perusahaan mereka untuk belajar berbicara kepada mereka dalam cara yang baru, jujur dan manusiawi. Jika perusahaan tidak belajar untuk melakukan karyawan (tesis 89) ini akan memilih dengan kaki mereka."

  Perusahaan yang melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam menangani kebutuhan Genx'ers akan menemukan mereka diri dalam posisi yang terbaik. Cluetrain manifesto menjelaskan kategori generasi "X" setelah buku Douglas Coupland gelar itu. Mereka sangat berbakat, terampil dengan sistem nilai etika yang berharga, set sikap, otoritas diri percaya diri.

    Hubungan mereka dengan majikan mereka harus saling ramah dan jenis menang-menang.

    Orang - orang ini akan tetap pada jenis organisasi mana mereka menemukan keselarasan sejati antara sistem nilai sendiri dan nilai organisasi dan keyakinan.

  Namun, perusahaan yang tidak memiliki perekrutan dan mempertahankan strategi akan segera menemukan diri mereka menghabiskan lebih banyak uang untuk menarik talenta terbaik.

  Studi menunjukkan bahwa perusahaan - perusahaan yang paling responsif terhadap karyawan perlu penjelasan dalam staf.

  'Majalah fortune' menerbitkan daftar perusahaan terbaik 100 untuk bekerja selama di AS, berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Hewitt, konsultasi sumber daya manusia. Mana kekurangan keterampilan paling akut, perusahaan paling responsif terhadap kebutuhan orang - orang mereka, 42% dari atas 100 itu atau jasa keuangan perusahaan.

Jadi singkatnya kita mengatakan bahwa dalam perang untuk bakat jika anda benar-benar ingin mempertahankan dan terus bakat di organisasi anda, sangat penting untuk mengikuti beberapa langkah-langkah praktis:

- Menemukan kebutuhan, keinginan dari orang-orang berbakat di balik bergabung dengan sebuah perusahaan atau berada di sana.

- Menghitung total paket yang harus mencakup unsur-unsur total tangibles dan hanya membandingkan terhadap pesaing.

- Penilaian kesenjangan yang keluar dari harapan karyawan dan realitas.

- Mengetahui alasan, mengapa orang meninggalkan organisasi tersebut dan mencoba untuk menghindari alasan yang sama untuk masa depan, belajar dari mereka.

- Cobalah untuk menghasilkan keseimbangan yang sehat antara karyawan bekerja dan bagian lain dari kehidupan.

Hanya memberitahu orang-orang atau hanya mengajar manajer tentang etika tidak akan mendorong perilaku etis dalam organisasi, beberapa upaya tambahan yang di perlukan. Bahkan dasar Dan terutama penting adalah untuk mengembangkan komitmen terhadap etika.

- Komitmen untuk etika adalah aset paling berharga perusahaan dapat dimiliki. Yang sangat sulit untuk mendapatkan dan mempertahankan?.

- Dimungkinkan bahwa itu adalah suatu tempat di perusahaan tetapi sama sekali tidak tingkat atau tidak di mana untuk menjadi efektif.

- Dalam situasi ini praktik yang tidak etis dalam bisnis timbul, yang menunjukkan kegagalan perusahaan bisnis untuk memperhatikan resiko etis yang dibuat oleh sistem mereka sendiri, kebijakan dan praktek.

'Walton' menulis bahwa etika bisnis terkait dengan kebenaran dan keadilan dan memiliki berbagai komponen seperti harapan masyarakat kompetisi yang sehat, konsumen kebebasan dan perilaku yang baik. Semua orang mengharapkan bahwa setiap perilaku dan kegiatan harus memiliki fondasi etika yang kuat tetapi dalam prakteknya, ia menemukan bahwa bisnis yang terlibat dalam prakterk-praktek tidak etis.

2.3 Faktor-Faktor yang menyebabkan perilaku yang tidak etis

1. Kompetisi 'Limiter Dan Molander' telah menemukan dalam studi mereka pada tahun 1974 bahwa penyebab penting dari penurunan penggunaan perilaku etis dalam bisnis adalah sifat meningkatnya persaingan. Ketika manajer mencoba untuk  memenuhi tujuan Dan harus memotong sudut pada Saat ITU kompetisi INI akut pada tingkat nasional maupun internasional menjadi alasan tidak dapat dihindari musuh etis.

2. Ada tekanan yang meningkat untuk mendapatkan lebih banyak keuntungan dan untuk mengatasi persyaratan diperbesar dan harapan dari semua seperti pemegang saham, pelanggan, karyawan atau semua kategori dari para pemegang saham. Jadi ini mejadi Faktor penting perilaku yang tidak etis bisnis.

3. Situasi yang ambigu membuat dilema etika untuk manajer dan pilihan alternatif yang memberi mereka lebih tinggi kembali dengan kehilangan integritas mereka tidak berfikir.

4. Korupsi politik juga menjadi masalah besar sekarang karena bisnis tidak bisa menjauhkan diri dari politik Dan mendapatkan sebagian besar partai politik permintaan hadiah, sumbangan dan suap dari orang-orang bisnis untuk mereka politik.

5. Nilai-nilai sosial dan adat istiadat yang tidak diikuti oleh generasi baru.

6. Sekarang orang ingin menjadi Kaya dalam waktu singkat sementara Bahkan dengan melakukan tindakan-tindakan yang tidak etis. Uang Dan sukses menjadi motivator penting di balik setiap kegiatan.

7. Orang mengabaikan tanggung jawab sosial, kurangnya integritas dan disiplin dalam nilai-nilai sosial.

  Banyak dari kegiatan usaha yang melibatkan kegiatan-kegiatan yang tidak etis  tidak pantas, eksploitatif dan membuat masalah besar untuk orang yang tidak bersalah. Contoh dari melakukan ini tidak etis ditunjukkan di bawah ini:

- Mendorong praktik korupsi.

- Palsu representasi dari pengembalian dan laporan laba rugi.

- Mengabaikan kepentingan sosial

- Sumbangan politik

- Mengeksploitasi konsumen

- Perdagangan dengan negara-negara musuh

- Mengeksploitasi sumber daya alam yang menakut-nakuti.

  Poin yang disebutkan di atas adalah beberapa situais nyata praktik yang tertanam dalam organosasi bisnis dan kadang-kadang tidak dapat dihindari Dan karenanya  komitmen perusahaan untuk etika sangat penting, ini adalah aset paling berharga sebuah perusahaan dapat memiliki, yang membayar dalam jangka panjang. Beberapa contoh-contoh praktis dari dunia usaha, dimana tingkat komitmen etika sangat tinggi.

(a) Johnson dan komitmen Johnson etis untuk kesehatan dan keselamatana konsumen berakar di J & J. Banyak orang meninggal setelah mengkonsumsi kapsul Tylenol terkontaminasi dengan racun. Ini berkenaan dengan area sensitif dan perlindungan publik harus Jadi manajer mengambil alih Semua kapsul dari semua tempat-tempat di seluruh dunia. Insiden krisis ini bekerja sebagai katalis yang mendorong J &J's gambar di mata pelanggan di seluruh dunia.

(b) Bandar udara JBM menyediakan pengobatan etis karyawan sehingga mereka mendapatkan kesetiaan dari karyawan, pencurian, kecurangan dan penipuan adalah tempat terlihat di sana.

  "Perilaku beretika bukan tindakan tetapi kebiasaan, seperti kesehatan yang baik memerlukan budidaya kebiasaan mendapatkan cukup tidur dan makan-makanan yang sehat, Aristoteles percaya bahwa tindakan yang benar adalah hasil dari mengembangkan kebiasaan moral yang baik. Dalam konteks bisnis, ini berarti pelatihan dan di tingkat terdalam, sesuatu yang kita sebut, budaya perusahaan." - Jim Kelly, Ketua dan CEO Amerika layanan paket pos.

2.4 FAKTOR PENTING DARI MEMBANGUN INFRASTRUKTUR ETIKA

Beberapa Faktor penting membangun infrastruktur etis dalam organisasi adalah sebagai berikut:

1. Komitmen manajemen puncak

Sebagai eksekutif puncak pemimpin, Jadi jika inisiasi etika yang diambil oleh mereka, itu akan mudah untuk menyebarkan downside.

  Perilaku beretika harus sepenuhnya didukung oleh manajemen puncak. Mereka harus mengatur beberapa contoh di depan karyawan karena jika mereka sendiri tingkat komitmen terhadap etika.

   Komite etik: beberapa papan telah mendirikan Komite etik terpisah yang mengawasi pengembangan dan pengoperasian program etika.

  Beberapa perusahaan memiliki petugas etika penuh waktu, seperti USAA, sebuah perusahaan jasa keuangan diversifikasi. Chiefexecutiveofficer, Robert T. Herres, adalah pejabat kepala etika dan ia menuju Koordinator etika untuk mengawasi program.

  Komite ini dapat terdiri dari Direksi internal dan eksternal. Menurut Koontz dan Weihrich, Komite ini akan melaksanakan fungsi-fungsi berikut:

1. Mengadakan Rapat rutin untuk mendiskusikan isu-isu etis.

2. Berurusan dengan daerah abu-abu.

3. Berkomunikasi kode untuk semua anggota organisasi.

4. Memeriksa kemungkinan pelanggan terhadap kode.

5. Menegakkan kode.

6. Bermanfaat kepatuhan dan menghukum pelanggaran.

7. Laporan kegiatan Komite untuk Dewan Direksi.

2. Kode etik

Untuk membangun dan mendorong perilaku etis formal kode etik untuk organisasi anggota harus dibingkai. Ini perusahaan kode etik bervariasi dalam kualitas dab substansi. Beberapa di antaranya terdiri dari seperangkat aturan tertentu, daftar do's dan don'ts.

    Kode etik menyatakan nilai-nilainya dasar dan utama organisasi dan aturan-aturan etika, sehingga aturan-aturan perilaku yang seperti seorang Jenderal pernyataan nilai yang kurang kerangka makna dan tujuan.

   Kode etik yang tidak hanya aturan dan peraturan, lingkup mereka agak berbeda! Kode tidak bisa daftar dan mandat setiap bentuk perilaku etis dan tidak etis. Kode perusahaan yang baik nilai-nilai dan perilaku harus mencakup pedoman tertentu manajerial dan karyawan untuk membuat keputusan etis.

   "Frank Doly" dari NorthropGrumman telah menyarankan kode etis harus kebijakan-kebijakan yang mudah dibaca, yang tidak suka membaca tidak bisa membaca, mudah dipahami oleh orang atau menanggapi informasi jauh lebih baik untuk visual. "Mengambil lisensi creative dalam presentasi.

   Beberapa organisasi telah mengurangi produktif kode etik untuk hanya beberapa nilai-nilai inti, misalnya, Texas instrumen perusahaan semikonduktor global, akhirnya mereka kode etik dengan kata-kata hanya 3: integritas, inovasi dan komitmen.

Daftar kode etik diberikan di bawah ini:

- Jangan gunakan bahasa yang kasar

- Mengelola keuangan pribadi baik.

- Menunjukkan sopan santun, rasa hormat, kejujuran dan keadilan.

- Baik kehadiran pameran

- Menjalankan bisnis sesuai dengan hukum.

- Mengikuti semua aturan-aturan akuntansi dan kontrol

- Klaim yang benar dalam iklan produk.

3. Berkomunikasi etika

Program etika terbaik di dunia adalah satu yang disampaikan baik. Komunikasi harus dalam berbagai bentuk dan sering terjadi. Berkomunikasi semua kode etik, nilai-nilai inti dapat dilakukan dengan caramu dan bentuk dilengkapi dengan beberapa pertanyaan dalam bentuk tanggapan tertulis. Pengawas dapat mengadakan pertemuan dengan karyawan untuk mendiskusikan masalah etis.

  Jaringan Komunikasi yang dirancang dengan baik yang tepat diperlukan untuk melembagakan etika. Oleh karena itu, Purcell dan James Weber menyarankan bahwa ini dapat dicapai dalam 3 cara:

- Dengan mendirikan perusahaan sesuai kebijakan dan aturan etika

- Dengan menggunakan sebuah komite  secara resmi ditunjuk etika.

-  Dengan mengajarkan etika dalam  program pengembangan manajemen.

4. Pelatihan etika

Ada kebutuhan besar bagi etika pelatihan karena hanya berkomunikasi juga tidak cukup untuk mengkonversi nilai-nilai ke dalam praktek, kadang-kadang karyawan mungkin berpikir bahwa mereka tahu setiap aspek tentang etika, pengambilan keputusan etis tapi mereka mungkin tidak menyadari ide-ide dari proses sebenarnya evaluasi, pelaksanaan dan konsekuensi dari pengambilan keputusan. Oleh karena itu program pelatihan etika sangat penting. Pelatihan etika yang efektif harus memiliki:

-  Partisipasi karyawan untuk bertukar pandangan dengan saling membuka diskusi tentang ethicalissues realistis.

- Memperjelas nilai-nilai etis dan meningkatkan kesadaran akan masalah etis karyawan.

- Tentukan kriteria untuk pengambilan keputusan etis dalam organisasi.

- Menjadi rinci, luas mencapai apapun yang signifikan.

- Fokus yang jelas intens etis organisasi.

-  Menyelidiki etika lingkungan, analisis aktivitas, strategi, sumber daya, kebijakan dan tujuan dan setelah memeriksa pergi di memperkaya mereka.

5. Petugas Etika

Spesialis etika adalah anggota dari Dewan Direksi. Dia memiliki "lemari dapur" untuk melayani sebagai papan Gema dan berkendara kepemilikan program sepanjang semua area bisnis. Ia bertindak sebagai panduan untuk kode etik dan pengambilan keputusan etis. Petugas etika menyediakan beberapa sumber daya untuk bantuan kepada karyawan organisasi, mereka dapat melaporkan langsung ke padanya.

  Untuk misalnya di USAA, Koordinator etika adalah bagian dari kantor CEO dan bekerja erat dengan Dewan Etika perusahaan, sekelompok eksekutif senior yang meninjau isu-isu penting utama dan mengambil tindakan yang tepat.

6. Respon dan penegakan

Melaksanakn program etis konsisten adalah salah satu tantangan terbesar bagi organisasi. Konsisten Respon terhadap isu-isu etis melibatkan begitu banyak kriteria sistem seperti: imbalan (bagi mereka yang telah menunjukkan karakter etika), dibangun pada insentif, ini dapat lebih lanjut didukung oleh daftar metode.

  Menurut Bennett, karyawan dapat diajarkan untuk menerapkan daftar periksa berikut ketika dihadapkan dengan dilema etika:

1. Mengidentifikasi dilema

2. Mengumpulkan fakta-fakta

3. Membuat daftar pilihan Anda

4. Menguji setiap pilihan

5. Membuat keputusan Anda

  Penegakan konsisten dengan hati-hatu berkoordinasi dengan sumber daya manusia aparatur atau membangun etika koordinasi panitia yang dapat meninjau atau mendengar banding pada tindakan disiplin.

7. Audit, revisi dan penyempurnaan

Audit harus membangun untuk mengungkapkan Apakah Komunikasi tentang kode etik perilamu bekerja baik atau tidak?Apakah hasil program Pelatihan? Sebuah penyelidikan yang rinci tentang kemungkinan pelanggan terhadap hukum atau peraturan. Para ahli di komite audit akan eksekutif organisasi atau bisa disewa dari konsultan luar. Banyak perusahaan mencari cara yang efektif untuk mengahkimi tentang efektivitas program mereka seperti survei, kelompok Fokus dan wawancara rinci keluar yang sering dilakukan Oleh konsultan luar untuk umpan balik yang tidak bias. Review nilai program harus diperbolehkan. Di dunia ini dinamis, setiap bulan, setiap tahun peeubahan keadaan yanh manajer permintaan untuk mengevaluasi kembali tujuan dan isi dari program mereka, kadang-kadang setlah evaluasi, manajer menemukan untuk memulai dengan tampilan segar serta tangan yang berani untuk menghentikan kejitan dari ide waktu yang telah berlalu.